Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок сбора, хранения, передачи и иных видов обработки персональных данных, осуществляемых Индивидуальным предпринимателем Авдеевым Алексеем Валерьевичем (ОГРНИП 316500700054848, ИНН 500711141193, бренд «СВОЙ ТОК», далее — «Оператор»), а также меры по обеспечению безопасности персональных данных.

1.2. Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — 152-ФЗ), иными нормативно-правовыми актами РФ в области защиты информации.

1.3. Действие Политики распространяется на всю информацию, которую Оператор может получить о пользователях сайта svoy-tok.com (далее — «Сайт») при заполнении любых форм обратной связи, квизов, калькуляторов, оформлении заявок на подбор оборудования или сотрудничество.

1.4. Использование сервисов Сайта, заполнение и отправка форм обратной связи означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных.

2. Состав и категории обрабатываемых персональных данных

2.1. Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных пользователей:

• Фамилия, имя, отчество (при указании в формах);
• Номер контактного телефона;
• Адрес электронной почты (e-mail);
• Город / регион нахождения объекта установки;
• Сведения об организации, должность, профиль деятельности (для B2B-заявок и партнёров);
• Технические данные, передаваемые устройством: IP-адрес, данные файлов cookie, сведения о браузере, типе устройства, времени доступа и просматриваемых страницах (через веб-аналитику).

2.2. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных убеждений, состояния здоровья, а также биометрических персональных данных.

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные собираются и обрабатываются Оператором исключительно в следующих целях:

• Обработка входящих запросов, заявок с квизов и калькуляторов, подготовка коммерческих предложений (КП) и расчётов стоимости оборудования и монтажных работ;
• Консультирование по совместимости зарядных станций с электромобилями, техническим условиям и согласованию в УК/ТСЖ;
• Заключение и исполнение договоров купли-продажи, поставки, монтажа, пусконаладки и гарантийного обслуживания оборудования;
• Рассмотрение заявок на вступление в партнёрскую программу для интеграторов и монтажников;
• Информирование о статусе заказа, обновлениях ассортимента, специальных условиях (при наличии отдельного согласия);
• Улучшение качества работы Сайта, удобства использования и аналитики пользовательского опыта.

4. Принципы и порядок обработки персональных данных

4.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе с соблюдением принципов, предусмотренных ст. 5 Федерального закона № 152-ФЗ.

4.2. Обработка включает: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

4.3. Хранение персональных данных осуществляется в базах данных, размещённых на защищённых серверах на территории Российской Федерации в строгом соответствии с ч. 5 ст. 18 152-ФЗ.

4.4. Срок обработки и хранения персональных данных определяется достижением целей сбора, либо до отзыва согласия субъектом персональных данных, если иной срок не установлен действующим законодательством РФ.

4.5. Передача персональных данных третьим лицам допускается только в объёме, необходимом для исполнения заказа (например, логистическим компаниям СДЭК, Деловые Линии, ПЭК для доставки товара, либо авторизованным региональным монтажным инженерам для проведения работ по установке).

5. Права субъекта персональных данных

5.1. Пользователь имеет право:

• Получать полную информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• Требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если данные являются неполными, устаревшими, неточными или незаконно полученными;
• Отозвать данное ранее согласие на обработку персональных данных в любой момент, направив письменное уведомление Оператору на адрес электронной почты info@svoy-tok.com с темой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

5.2. Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в срок, не превышающий 30 календарных дней с даты получения отзыва, за исключением случаев, предусмотренных пп. 2–11 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ.

6. Меры по обеспечению безопасности данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий в соответствии со ст. 19 152-ФЗ.

Сайт использует защищённый протокол передачи данных HTTPS с SSL-шифрованием, ограниченный доступ к базам данных и регулярное обновление компонентов защиты.

7. Реквизиты Оператора